大学图书馆提供的服务英语作文【一】
流通部作为高校图书馆最为重要的的组成部分，为图书馆的快速发展做出了非常卓越的贡献。在认真扮好老黄牛角色的同时，为图书馆形象的展示也增色不少。但在图书馆大踏步的同时，流通部的服务工作还是存在一定不尽如人意的地方，现总结如下：
1、服务形式的单一，导致馆员服务淡薄
高校图书馆流通部的工作直接面对老师和学生，长期的历史积淀使读者在心目中总认为图书馆的工作就是图书简单的借借还还，动作简单而机械，属于低层次的服务工作，这些观念严重的打击了流通部馆员工作的热情。虽然图书馆很早就提出了为读者服务的新理念，
由于缺乏工作热情，有一些馆员还是习惯于“坐等”的被动服务，懒于巡视书库，对于读者所提出的问题也是很少有耐心去解答，并任由读者在书库里盲目的寻找资源。读者经常将不满到馆领导处反映，馆领导接到意见反馈就会对馆员进行批评教育，造成馆员对流通工作感到反感、乏味和厌倦，缺乏兴趣和主动性，并将这些不满传递给读者。这无形中就形成了一种恶性循环。
2、缺乏自主学习能力，导致馆员信息服务能力不高
随着计算机网络技术的广泛应用，流通部的服务工作也上升为一种学术性、技术性、创造性都很强的工作，读者对馆员服务能力的要求也越来越高。然而，流通部的馆员往往一上班，就来往于图书与读者之间，每天借书、还书、整架、上架、倒架，这些工作都是机械性的重复劳动，日复一日，年复一年。同时，随着教育体制的.改革，学校招生数量的逐年“大跃进”式增加，图书馆流通部的工作任务越来越重。这些导致流通部的馆员很少有时间自我充电，不能进行自主学习。长积月累，馆员的个人服务能力得不到提高，一直停留在最初的能力水线上。面对高校图书馆流通服务工作现代管理技术的不断发展变化，在新的服务模式下，高校图书馆馆员应该如何提高自身的服务能力，做好传统与现代结合的流通服务工作，是当前亟待解决的问题。
3、缺乏沟通，导致馆员与读者冲突不断
高校图书馆与其他服务行业类似，馆员在与读者的接触过程中，只有读者对馆员提出服务要求，而不存在相反过程可能，这就很容易造成馆员与读者之间的心理差距。另外，由于馆员与读者在性格、教育背景以及人生观、价值观等方面的差异，难免产生矛盾，如果不进行有效的沟通，会加剧矛盾，导致冲突。
为了更好的发挥流通部作为高校图书馆核心部位的重要作用，我们要认识到在读者服务工作中存在问题的同时，更要将这些问题逐一化解，更好的发挥高校图书馆为广大教师、学生提供信息服务的功用。
大学图书馆提供的服务英语作文【二】
竞争者包括现有竞争者，潜在竞争者，替代品竞争者。引入经营理念，树立竞争意识强化知识服务功能有效配置现有资源，以自己的产品和服务优势占领信息市场，最终赢得用户的信赖和支持，从而获得长远的发展。知识在经济中起着越来越重要的作用，大批经营者把资金投向与信息生产，组织，传播有关的领域，如信息咨询业，网络出版传播业，数据库及搜索引擎开发领域等。造成了信息产业内部竞争日趋激烈。图书馆和出版商一统天下的信息产业格局已经被打破，新的信息服务业强大的宣传攻势和灵活的营销策略都给图书馆带来了前所未有的冲击。信息环境的变化导致图书馆需要参与到激烈的市场竞争中去，同时也导致用户对图书馆的期望的变化，过去人们对图书馆的期望是能满足借书的需要，而今天还要求图书馆能够连接到无边界的知识资源，给他们带来广阔的选择空间。过去人们在图书馆要找到、找全知识资料，现在他们要找精、找好知识资料，需要高质量的知识搜索引擎查询和深层次的知识加工。图书馆提高服务质量的最终目的是使图书馆在市场竞争中赢得优势，而赢得优势最好简捷的办法就是向竞争对手学习。标准跟进法就是要求图书馆将自己的服务产品和市场营销过程与经营性信息服务机构这样的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验中，逐步从策略、经营和业务管理等方面确立自己的发展方向。为了成功地实施对知识的信息的搜寻、组织、分析、重组的知识服务战略，图书馆应该对所有的读者服务活动进行全面的、系统的组织和安排，即进行服务设计。这样，图书馆的工作人员就知道提供读者何种方式的服务，何种内容的服务，既保证读者服务的规范性，同时也可以防止读者因期望过高而导致不满意。在服务营销学中，服务产品设计有两种方法。一种是“流水线法”，所谓流水线法就是企业制定了详细的制度、操作规范和服务内容，对服务员工进行统一规范的训练，让他们按照统一的模式给顾客提供标准化、程序化的服务。另一种是“授权法”，所谓授权法就是通过赋予服务人员一定的自主权，唤起他们工作投入感、责任感、创造性，让他们自己寻找解决问题的方式和方法，并对自己的决定和行为负责，主动地、真切地、创造地为顾客服务。
大学图书馆提供的服务英语作文【三】
到大学，参观图书馆几乎是必修课，这次在哈佛也不例外。出乎我意料的是，这一参观竟然花了一天时间，还有很多图书馆没去。
到哈佛之前，我知道哈佛的图书馆很多，但没想到有这么多。连带领我参观的哈佛教育学院的博士生安德鲁·斯科特也不清楚哈佛究竟有多少图书馆。一个笼统的说法是，学校有综合图书馆，有专业图书馆，每个学院有图书馆，甚至学生宿舍里也有图书馆，大致有100座。
哈佛的图书馆当然不是以数量取胜的。其藏书的丰富和环境的舒适、服务的到位，让我大开眼界。在燕京图书馆，多位在这里做交换生、访问学者的中国学者告诉我，在这里，找到了很多国内图书馆根本查不到的资料。
图书馆里随处有可以免费上网的电脑，可自由使用。安德鲁·斯科特还特别带我去看了图书馆里的一件设备——扫描仪，学生也可免费使用，只需花一些时间，就可以把一本书全部扫描存进自己的U盘，然后带回去慢慢看。扫描仪根本没人看管，就是学生自己用，这在国内的大学几乎是不可想象的。
国内大学的图书馆近年来也有一些大的变化，一个突出的特点就是“大”。大图书馆很气派，可学生们使用却不方便，从宿舍或教学楼到图书馆要走很远不说，查找自己需要的图书也颇费神，还有好多图书找不到。
哈佛的图书馆散布在学校之中，图书馆所在的建筑物也不高，学生们走进图书馆十分方便。哈佛法学院的图书馆尤其令我印象深刻，座位都十分宽敞，相当于国内大学图书馆中三到四个学生的位置，而且所有其他院系的学生都可使用。
另外，国内大学图书馆的功能已经悄然变化：不是学生借阅图书的地方，倒成了学生们的自修室。去年，某高校图书馆对馆藏资源的利用率进行了统计，结果显示，新购买图书的零借阅率为40%—60%，新购图书的借阅情况都如此不乐观，可见整体借阅情况是多么不堪。而在哈佛，到图书馆借阋图书则成为学习的必须。
这是与哈佛的教学要求相关的。哈佛十分重视教学，不管教授的.学术水平多高，包括诺贝尔奖获得者，都必须给本科生上课。教育学院的一位留学生让我看了几门课程的学习要求，每一门课老师都布置学生阅读10本以上的图书。学生们须老老实实把书借来，认真阅读，否则就跟不上课程，在讨论课上插不上嘴，也难以完成课程论文的撰写（有的课程要生完成三篇课程论文）。读书对所有哈佛学生来说，都是一件很“辛苦”的事。在图书馆里读书到通宵，是不少学生都曾有的经历。当然，国内大学有的学生也有这种经历，但那是发生在复习迎考的一两周中，“临时抱佛脚”突击准备。
人们常说，大学里教授和图书馆是最重要的两大资源，哈佛将这两者有机地统一在一起。由此给我们展示的是一个学习氛围特别浓郁的大学景象。虽然哈佛没有校门，公交车就在学校教学楼、图书馆门前停靠，间或还有汽车喇叭声，但你不觉得这里嘈杂、浮躁，走进图书馆，就走进了学习的圣殿。可为何在国内，大学门禁森严，却很难呼吸到学习的空气呢？
有哈佛学生告诉我，有这100座图书馆在，哈佛就会一直在。我想，他所指的是哈佛的精神。而国内大学的图书馆，更多的是被称为“图书馆”的一座建筑，并没有活的灵魂，与大学和学生的教育，似乎并没有多大的关系。
大学图书馆提供的服务英语作文【四】
在知识经济时代，图书馆开展知识服务成为必然，图书馆知识服务的方法与策略显得尤为重要。笔者认为，为了进一步提高图书馆知识服务能力和水平，还需要通过实现信息资源共享和知识服务平台的建设与共享；知识服务提供者素质和服务意识的进一步提升；知识服务的方法创新和知识的充分挖掘；管理创新和新机制的创立以实现社会效益和经济效益并进等措施以适应时代的发展。图书馆知识服务不是简单的资料收集、贮存和传递，而是基于知识的开发创新和利用。开展知识服务将是图书馆学界继续探索的热门课题。
大学图书馆提供的服务英语作文【五】
A Letter to the University President
Dear Sir,
I am writing to put up some suggestions concerning our teaching and campus life.
As a sophomore from the Math Department, I am quite satisfied with the present condition of my university, but I餯 like to say that there is still some room for improvement.
First, I believe that more attention should be paid to the guidance of our study methods. To some extent, university students are capable of studying by themselves, but more often than never, we find ourselves at a loss as to choose good books to read and appropriate topics for our research. It is clear that we need some advice from our teachers. If our teachers can lecture more on how to learn by yourself for us, especially for the freshmen, our skills will be further improved.
Second, more activities should be conducted to make our campus life more colorful. I sorry to say that the present life on campus is quite boring. Every day we have classes, read in the library, or stay in the dormitory. Life here is routine. We need more meaningful activities organized to enrich our college life and enable us to study more efficiently.
