真情服务民航旅客的作文【一】
观看了金正昆教授的《服务礼仪》讲座后，使我感受颇深，对于“做人”和“礼仪”有了更加深刻的了解和认识，尤其是做为一名医务工作者，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。
那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且要心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界具有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：
1、热爱自己的本职工作，观后感《金正昆教授《服务礼仪》观后感》。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。
观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。
学习服务礼仪，其实是让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的'，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。
金教授在服务礼仪中多次讲到公民道德和职业道德，其实人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动。医院工作是个服务行业，我们每天接诊着来自不同行业的患者，俗话说的好“良言一句三冬暖，恶语一言六月寒”，所以学习交往的礼仪对我们无疑是太重要了。我们要以患者为中心，学会换位思考，真正做到有效的沟通。我们每位医务工作者的一言一行不仅代表着医院的形象，同时也会在日常生活工作中留给他人一个好的印象，在社会上获得一个好的评价。同样可以体现一个人的服务态度、自身素质、礼仪规范等行为。
总之，通过金教授的讲解，使我深深地到，在以后的工作、生活中，更应做到严于律己，宽以待人以高雅的仪表风度，完善的语言艺术，良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重。以诚恳热情地服务态度来体现我们医务工作者的服务素质，展现我们三门峡职工康复医院的服务风貌，实现自己的人生价值！
真情服务民航旅客的作文【二】
看完这部影片，我觉得这部电影是将人生缩影到了漫长的太空之中。由于太空飞船的故障，导致男主角意外提前90年醒过来，这意味着如果他无法继续休眠，他的人生将在这漫长的太空旅途中独自度过。于是出于对女主角的倾慕之情，他自私地唤醒了女主角。两个人在只有他们两个苏醒的飞船上共同经历了爱情的甜蜜，女主角得知真相的崩溃，和修理飞船故障的惊险。尽管最后男主角发现了帮助女主角休眠的方法，但是女主角依旧愿意留下来陪伴他在飞船中面对昼夜的太空走完自己的'人生。
身临其境地体验那种发现自己比别人早醒90年的恐惧和绝望，当然也看到了别人一辈子也不会看到的璀璨星际。男主角的醒来就像我们无从选择的人生开始一样，在浩瀚的宇宙太空，我们只是渺小的尘埃，我们是自己的全世界，却是漫长人类进化史中毫不起眼的过客。在无法改变的环境和时代面前，就像女主角一样，我们能留下的就是自己的经历和思想。正如现处在21世纪的我们，这辈子也无法经历沉睡120年到达另外一个家园星球。即使100岁的人生在时间长河里依旧是沧海一粟。就像男主角无法想象如何在宇宙飞船中度过剩下的人生，而对于飞船来说那不过是它从地球飞到另外一个星球的一次行程。
虽然影片放了一个多小时才只有两个演员，但不得不说男女主角真的是非常养眼，飞船的设计和星际的展现也非常逼真震撼！但是也是槽点满满，如果男主角不醒来，那么飞船的故障永远不会被发现，那大家是不是就在休眠中随着飞船爆炸一起长眠于太空之中？！！而男女主角本是两个世界的人，男主角发现女主角也是莫名其妙，而女主角则是误以为他们是飞船上唯一提早被唤醒的同命者，从而对男主角产生相依为命的爱情。而那位突然出现又身患重病的甲板工作人员只是为了给他们提供享有工作人员权限的手环吗？！在说到每次太空飞行都会获得一大把利润的时候，联系到本次飞船故障，本以为会有什么阴谋论在里面，然而只是男女主角顺利地挽救了飞船，然后在船上度过一生。
电影对男主角醒来的生活描述地过于冗长，也就是间接地在描绘太空飞船，而后期的对于发现故障以及冒着生命危险处理故障的描述显得仓促和没有层次递进感。女主角选择陪伴男主角而不是进入休眠也是一带而过就到了工作人员出舱的88年后。当然还是值得去电影院体验一把3D效果的太空带来的震撼的！
