工作闪光点和感悟体会的作文【一】
最近，我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》，给我带来很大的启发。
翻开这本书，首先映入眼帘的是这样一段话：“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂；微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使接受的人变得富有；微笑是人际交往中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员，虽然客户看不见我们，但是客户会通过声音来判断我们对他的态度，这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑，这样发出的声音才会更有亲和力，也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑，用心灵沟通。”通过这么长时间的工作，我也深刻的`认识到微笑特有的魅力，也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器，是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》，我觉得在工作中还要摆正心态。干一行，爱一行，这是必要条件。作为客服人员，在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事，我们也不可能期望每一个客户都那么友善，如果遇到这样的客户，我们要做到坦然接受，并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说：“拥有了微笑，就同样拥有成功。”因此在工作中，要用微笑去工作，笑对人生，笑对一切，把那些困难事、烦心事、不愉快的事，都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失，成与败，做最好的自己。
工作闪光点和感悟体会的作文【二】
大家一定听说过《孔融让梨》这个故事吧!自从我听说过这个故事之后，就有点眼馋，我就在家里上翻翻下找找，终于找到了这个故事。于是，我把这故事认认真真的品读了一下。
这个故事讲了四岁的小孔融在家排名第六，有一次孔融一家在吃梨，他把大梨依次分给了兄长们，而自己则吃最小的梨。我读后十分感动，小小的孔融居然有那么大的孝心，更何况我们比他大很多，当你和你的兄弟姐妹吵架的时候，想到了孔融吗?自己不觉得惭愧吗?
在现在这个社会里有一对兄弟为了一套房子，打得头破流，反目成仇。有些人为了一套父母的房子，使用了许多恶毒的招式。
所以，我们现在以孔融为榜样，孝敬父母，尊重兄长，成为新一代的好少年吧!
工作闪光点和感悟体会的作文【三】
班主任需要引导学生的心灵的成长，班主任这个工作岗位的工作职责是：学生的行为规范，灵魂的塑造，而不是很多人认为的班主任的工作是学科教学。班主任的学科教学是有另外一个岗位（学科教师）来实现的。那么，班主任应该如何行为规范和灵魂的塑造呢？
班主任在对学生的行为规范的时候，应该考虑的\'是：如何对学生的品行，德行的提升。针对不同的班级，不同的班主任教师在对为人的品行和德行的认识不一样，是有不同的操作方式，想达到的效果也有区别的。
班主任在对学生的灵魂的塑造的过程中，主要是对学生的世界观、人生观、和价值观的正确引导。要说不同的班主任调教的学生的修养和素质有区别的根源就是：班主任的修为本身就有区别的，当然自己的目标和要求就是不一样的，所以结果有区别的。
在我们班主任在做这一工作之前，一定要首先检索自己的各方面素养、修为是否达到这一岗位要求的程度，如果里要求还有差距，我们不一定就是放弃，而应该是想办法提高自己的短板，不断创造条件，使自己能够胜任这一岗位。
工作闪光点和感悟体会的作文【四】
本书通过一个小学生记日记的形式，讲述了一个小学生的所见所闻。这本书用朴素平淡的语言，描述了一些不平凡的人物：铁匠的儿子。老石匠的\'儿子。父亲的老师。少年鼓手……
这本书最让我感动的是伦巴底的小侦察员这篇日记里的一个小少年，军人让他去看一看四周有没有敌人，他为了完成军人交给他的任务，不怕困难和牺牲，机智勇敢的完成了交给他的任务，并且献出了宝贵的生命。当我读完这则日记的时候难过的流下了眼泪。
还有一篇让我感动万分的是《万里寻母记》这则日记里说有一位年仅十三岁的意大利小朋友马尔可去遥远的地方寻找他母亲的故事，为了寻找母亲不怕路途的遥远，每天睡在草堆上，每天还忍受的饥饿只能吃一点点面包，还忍受的脚夫对他的种种折磨，鞋底都磨穿了打起了泡。他终于经过了千分万苦找到了自己的母亲。
通过这本书让我深深的感受到了我们这个时代的幸福生活，让我们互相帮助。团结有爱，互相关心，让我们都行动起来吧!让世界永远充满爱!
工作闪光点和感悟体会的作文【五】
爱是什么?我带着这个令人深思的问题，读完了《爱的教育》这本书，我就立刻知道了这个问题的答案。
《爱的教育》风靡世界，历久弥新。作者是意大利著名儿童学家德·亚米契斯。本书讲的是一个三年级学生恩里科在一个学年里的故事，还有同学们的祝福，老师的三言两语和父母的给予与祝福。还有一则则美好又真实的每月故事。作者通过一件件平凡的事物，就能体现出作者歌爱祖国，爱社会的精神。
这本书有许多小故事组成。但是最吸引我的还是十一月的每月故事费罗伦萨小抄写匠。讲的是一个四年级的小学生朱里奥为了维持一家人的生活，在深夜替父亲抄写文件。但父亲不知他为什么学习的时候会打瞌睡，所以屡次骂他。甚至还不理他。朱里奥非常伤心。但他坚持下来，继续工作。有一天，再抄写是被父亲发现了。父亲因此而感动。父亲为什么要打他?不是因为他不爱儿子，而是因为父亲是为儿子读书不用功而着急。
不同的爱有不同的方式，有些父母对孩子百依百顺，其实是害了他。有些父母就懂得什么叫做真正的爱，我妈妈就是其中的一个。
读了《爱的教育》，让我懂得了什么是爱，现在我明白了，爱就是尽自己所能，努力帮助别人。
工作闪光点和感悟体会的作文【六】
《朗读者》中的每一个朗读者都珍藏着一段刻骨铭心的心路历程，在他们敞开心扉的娓娓叙述中，一个个动人的故事跃然而出。在他们充满深情的朗声诵读中，传播着广博高雅的文化内涵，让听众感受到知识的力量和人性的光辉，从而产生发自心底的共鸣与感动，激起人们沉寂已久的对知识的汲取与渴求。
《朗读者》其新颖的创意在于把文字和阅读者通过阅读的方式紧密地连结在了一起，融合在了一起，是人与文字的和谐统一。一个朗读者就是一个故事，就是一部作品；而朗读者所诵读的每一部作品、每一段文字都是朗读者最真挚的心声和最切身的感悟。
首期推出的朗读者之一许渊冲，是北京大学的教授、翻译家，至今已从事文学翻译长达六十多年，特别是古诗翻译，世界称奇，号称“诗译英法唯一人”。他能做到英汉、法汉互译，成为中外文化传播交流的使者。至今96岁了还在翻译莎士比亚的著作，且立下豪言壮语，一百岁完成莎士比亚全部著作的翻译工作。在谈到翻译林徽因的诗《别丢掉》时，还引出了老人的\'一段美好的爱情故事，当时为了喜欢一个女同学才翻译这首诗送给她的，但是，直到50年以后才收到这位女同学的回信。老人说起来曾经的美好往事也是动情的热泪盈眶，不禁感慨“生命并不是你活了多少日子，而在于你记住了多少日子”。这样的朗读者，这样的故事，就是《朗读者》馈赠给观众的饕殄大餐，面对老人活到老干到老的铮铮誓言和未泯情愫，我们还有什么理由不只争朝夕地工作，不发奋努力地修身养性？相信每个人都会在敬佩他的同时被其深深地感染，定会思考自己的路怎样走，自己的目标是什么，怎样更能体现自己的价值。
朗读者来自社会各界，有知名学者、文艺名流、企业家，也有普普通通的民众。无国界医生、16年陪读失聪儿子的母亲、选择与艾滋病患儿共成长的校长等等，他们都在平凡的工作岗位上，在普普通通的生活中，用实际行动默默诠释着人性的光辉。他们能够敞开心扉畅谈一个个亲身经历、亲身感受的人和事，朗读着自己钟爱的作品或自己写作的作品，能够感染人的不是他们的朗读水平高低，而是朗读者背后所凝聚和散发着的一种积极向上的人生态度，一份沉甸甸的爱，一份对社会、对国家及对家庭的无私的奉献精神。
关注《朗读者》，做一个朗读者吧，朗读可以让人遇见更好的自己，喜欢上朗读，你便会发现整个世界都在偷偷爱着你，朗读者的世界也因此变得绚丽多彩，充满关爱，充满和谐。
工作闪光点和感悟体会的作文【七】
在我的学习生活中读过数也数不尽的故事，其中有一个故事在我的记忆里印象十分深刻，你想明白是哪个故事吗?故事的资料是什么呢?那么让我给你细细道来吧……
我最最喜欢的故事是《孔融让梨》，《孔融让梨》这个故事绘声绘色地记叙了：孔融家有七兄弟，他排行老六，一天，朋友给他家送来一筐梨，全都大大小小，各式各样的，孔融便选最小的梨，把最大的梨让给兄长吃。人们都觉得十分奇怪。都纷纷问他为什么不拿大梨吃，他却回答说：“哥哥年龄大，应吃大梨，我年龄小，当然应当是吃小梨哦!”“孔融让梨”的故事至今传为美谈。
当我读完《孔融让梨》这个故事后，一股对孔融的敬佩之情从我心底油然而生。孔融尊敬兄长的品质值得我学习，他的虚心谦让令我钦佩，他在一大筐梨中选了一个小梨!在他能够选大梨的情景下，他却毅然选择了小梨……从他身上我学会了谦让，。明白了与人分享是一种欢乐的事。当我们遇到类似的事情时，不能自私自利，更不能自我只为自我着想，而是要懂得虚心谦让……仅有这样貌别人才会和你交上真正的朋友!
是啊，谦让是我们交好朋友的最好的方法。有一次，我家来了一个小客人，他是我的小侄子，他刚进门，我们俩人便玩耍起了，他问我说：“我们来玩你的玩具吧!”我说：“好吧!可我的玩具可没有什么好玩的呢?”“那儿，那儿不是有现成的吗?”他一边说一边用手指着我家的货柜中央。我定睛一看，那不是我的两个心爱的玩具和“百宝箱”么——摇控车和螺陀，百宝箱里可装有我18个奥运项目的比巴卜模型，这可是我的宝贝啊!我平时连碰他们一下都舍不得，可他此刻说要玩，我当然不会同意，我刚要开口说不行，这时我想起孔融来，只觉得两颊滚烫，“干”与“不干”在我的心里直打架呢，但最终谦让战胜了自私。“好吧”我对小侄子说。，于是我和小侄子又开心的玩了起来……那一天是我记事以来玩得最开心的一天······
可见，一个人具有谦让是多么重要。，朋友你学会谦让了吗?学会了与人分享欢乐吗?
工作闪光点和感悟体会的作文【八】
今天，我读了《孔融让梨》的故事，故事讲的是古时候有一个叫孔融的小男孩，他在四岁的时候，能够主动把大的梨子让给哥哥和弟弟，而把最小的梨子留给自己吃。
读了这个故事，我想到了自己，什么都想要最好的，很少想到别人，有的时候也不愿意分享，这是不对的。特别是我现在有了小妹妹，应该把好的留给她。妈妈说，我应该向孔融学习，尊敬师长，尊老爱幼，礼貌让人，学会分享和谦让，做一个有美德、懂礼貌的好孩子。
