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提高口才情商小作文(高情商写的小作文)

提高口才情商小作文(高情商写的小作文)

更新时间:2024-06-17 02:26:20
提高口才情商小作文(高情商写的小作文)

提高口才情商小作文【一】

1990年,美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶第一次提出了“情商”的概念。1995年,戈尔曼写出了畅销书《情商》。戈尔曼和其他研究者认为,情商这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认识他人情绪和处理相互关系。

在《情商》一书里,有一篇清华大学经济管理学院教授吴维库先生作的专家导读,他说了一个经典案例:大人如何同小孩沟通?答案是:第一抱起来,第二蹲下去,第三用他的语言,第四教他说大人的话。

在我看过的一个综艺节目——《爸爸回来了》中有一位明星父亲让我印象深刻。一次他和他的孩子去超市,当孩子看到琳琅满目的零食时,有些管不住自己的心了,不断的往篮子里装自己想要的零食,他的爸爸心里是不愿意他的孩子拿那么多零食的。通常情况下,一般的父母在遇到类似的问题时,都会对孩子说“不行”,而孩子也必定会是在地上打滚,又哭又闹。但他却没有直接对孩子说“不行”,而是很耐心地对他的孩子说:“你现在可以把你想要的零食都装进去,但是当我们离开超市时,你只能带一件零食走,好吗?”说完,这孩子既没有哭也没有闹,很欣然的接受了爸爸的建议。这位父亲巧妙的运用他超高的情商,化解了即将发生的一场“小风波”,既满足了孩子在选取零食的满足感,又解决了不让孩子吃太多零食的问题。

有人说:智商高,情商也高的人,春风得意。智商不高,情商高的人,贵人相助。智商高,情商不高的人,怀才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事无成。如今,在高速发展的信息时代里,人们过的是快节奏的生活。初入职场的菜鸟新人们,在高负荷的工作和复杂的人际关系里,没有较高的情商是无法取得成功的。而在应试教育压力下的学生们,大多都是在父母的安排下,花费大量的时间、精力与金钱参加各种教育培训班。但其实这种做法往往达不到预期的效果,还让孩子们失去了原有的天真浪漫的童年,甚至有些孩子还会出现厌学、自私自利的情况。心理专家对此表示:孩子学会做人比学会做学问更重要。提升情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界,更适合当前压力过大的生存环境。

情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。所以,作为一种技巧的情商是可以通过后天训练来培养、提高的,只要我们多点耐心,多点用心,多点恒心,我们就能收获成功。

提高口才情商小作文【二】

小明是一个聪明、勤劳的小男孩,人见人爱。他每天都把老师布置的作业认真地完成,成绩当然也非常优秀。后来,他渐渐变得没有以前那么聪明了,做作业不认真,考试成绩也渐渐下降了。大家都疑惑了,是谁偷走了小明的智商呢?原来,有一位非常惹人讨厌的懒惰姑娘,她经常趁别人不注意的时候,出其不意地钻进别人的心里,而小明就是一不小心被她钻进了心里。不知道懒惰姑娘在他心里施了什么魔法,让他不再帮妈妈做家务了,做作业也不动脑筋了。他这种漫不经心的态度,使得老师和同学们都不喜欢他了,别人给他讲道理,他也总是当成耳旁风。

过了好久,他的脑子生锈了,再没有以前那样机灵了,由一个好学生变成了一个坏孩子。他自己也很纳闷,却不知道是懒惰姑娘悄悄地偷走了他的智商。

其实,每个人的身边都有这样一个懒惰姑娘,只是要看你怎样对付她了,如果你一直保持好的心态,有一个目标,养成良好的习惯,那她就不敢钻到你心里去,偷走你的智商;反过来,如果你很聪明,但是不想动脑筋,那懒惰姑娘很容易就能把你的智商偷走。

最后,我忠心地劝告每一个人一定要小心,以免让懒惰姑娘偷走你的智商哦!

提高口才情商小作文【三】

《情商》是哈佛心理学博士丹尼尔·戈尔曼影响深远的一部作品。所谓情商是:一个人管理自我情绪以及管理他人情绪的能力。说起情商和智商让我不由得想到两部电影,一部是《心灵扑手》麻省理工学院的数学教授蓝波在席上公布了一道困难的数学题,却被年轻的清洁工威尔解了出来。可是威尔却是个问题少年,成天和好朋友查克等人四处闲逛,打架滋事。当蓝波找到这个天才的时候,他正因为打架袭警被法庭宣判送进看守所;另一部是《阿甘正传》智商只有75的阿甘在学校是低能儿,凭借着跑,跑进橄榄球场,就这样跑进了大学。在大学毕业后,阿甘又应征入伍去了越南,在“说到就要做到”这一信条的指引下,阿甘最终闯出了一片属于自己的天空。无论何时,无论何处,无论和谁在一起,阿甘都依然如故,纯朴而善良。一个人能不能成功,和智商多少没有太大的关系,情商看来更加重要。

情商如此重要,那么什么是情商的本质呢?丹尼尔主要从五个方面来阐述:

1、认识自己

自我意识,即感受发生时能够识别到感受的发生,是情绪智力的基石。如果无法注意到自身的真实感受,我们就只能听命于感受的操控。对自身情绪更加确定的人对生活有更强的掌控能力,他们更加清楚自己对和谁结婚或从事什么样的工作等个人决定的真实感受。

2、管理情绪。

恰当地处理情绪是一种建立在自我意识基础上的能力。情绪调节能力差的人常常受到痛苦情绪的困扰,而那些情绪调节能力强的人则可以更快地从生活的挫折和烦恼中恢复。

3、自我激励。

自我激励是为实现目标进行情绪控制,是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动,这是所有成功的基础。个体如果能进入全神贯注的“涌流”(flow)境界,就会有出色的表现。拥有这种技能的人不管从事什么工作,都会更加高产和高效。

4、同理心

同理心是基本的“人事技能”,同样建立在自我意识的基础之上。微妙的社会信号显示了他人的需要或,有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。他们擅长从事护理、教书、销售和管理等职业。英国诗人约翰多恩“不要问丧钟为谁而鸣,它就是为你而鸣”说的就是感同身受的同理心,他人的痛苦即自身的痛苦,与他人感同身受也就是关怀他人,愿意与之分担困苦,才促使人们行动起来帮助他们。

5、处理人际关系。

人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。交竞争力可以提高个体的受欢迎程度、领导力和人际交往的有效性。善于处理人际关系的人在任何需要良好人际互动的领域都会有出色的表现,他们是社交明星。

关于同理心,在家里很有体会,公司在长沙,老婆和儿子在郑州,工作家庭不在一起,之前老婆有时候在家对孩子发脾气,我很不解,觉得有点小题大作了。放假时,我在家带了三天孩子,才深深理解了老婆,小家伙今年刚刚四岁,正是疯跑,好玩的年代,晚上不睡觉,往往是瞌睡的不得了,小家伙还拉着我,让陪他再玩会。早上好早就起来了,自己下床把窗帘拉开,说爸爸天亮了,起来玩吧。到了商店,一看到玩具就走不动了,非要玩,要玩,怎么劝都不行。吃饭时候不好好吃饭,要去买零食冰激凌什么的。后来和老婆交流,我们都是第一次当爸爸妈妈,的确没有,也理解了老婆有时候脾气不好是什么原因了。能理解她的痛苦,能感受她的难受,也知道体谅她,尽最大的努力去分担她的劳累。

情绪心理的科学模式告诉我们,我们的很多行为都是情绪驱动的,我们在某一时刻会非常理性,而在下一刻又会变的很不理智,所以情绪教育很重要。而情绪教育是要从小都要慢慢培养的,从小要教会我们的孩子处理愤怒或积极解决冲突的技能,培养孩子的自律和同理心等健康的情绪经验。所有的一切,我们作为父母的首先要做到,没有情商高的父母,也必然培养不出情商高的孩子。从一点上看,情绪教育我们也要学习。正如老A爷爷杂货店所说,智慧父母,学习成为对的父母,学会做孩子一生的情绪支柱。

提高口才情商小作文【四】

观艾莫老师演讲有感

艾莫,全球最具国际化的华人培训大师、系统创富教练、国际企管顾问,是一位知名的企业家,19岁确立人生使命,25岁著书立说,30岁之前成为百万富翁。他是一位成功的系统运作实战专家, 26年诲人不倦,将信念与智慧播洒到千万人的心田中,为企业或组织导入系统,帮助其高速成长和稳健发展。 在中国分别为创维集团、奥康集团、茅台集团、大庆石油、康基集团、永业集团等国内知名企业做过咨询指导以及培训服务,是华人咨询及教育培训领域最有影响力的人之一。

今天下午在公司的组织下看了艾莫老师的演讲,我感触很多,获益匪浅 在我们的工作上,不要迷茫,给自己一个要求,给自己设定一个目标,不管是长远的还是短暂的,每天就为这个目标努力,在脑子里面想,在自己设定的时间里我必须要完成,每天进步一点点,都在向目标接近,等过段时间回头来看,就会发现每天都在改变…那么离成功就很久了

在艰苦的条件下成长,艾莫老师在环境恶劣的条件下考上大学,不经历风雨怎么见彩虹?今天早上也看了《鹰的重生》同样的道理,要想生存下去,就必须付出,牺牲自己,当你成功了回头来看,其实那一切真的不算什么的,相信自己只要是自己想要的,辛苦一点就会得到

现在我明白为什么每次铮姐要我们上去分享一些东西,作为一个销售,必须要锻炼自己的口才,不断突破自己,艾莫老师也说了不仅要敢说,还有能说,会说…把自己的兴趣变成爱好,把爱好变成特长,把特长变成专长,把专长变成专业,在“蓝海”是一个展现自己的的平台,刚到一区陈总就给我说过,我的优势在哪,要做我自己,不要太拘束,茫茫人海当中总有一个是属于我的,总有一个会为我每天的辛苦而买单…

对于销售公司来说,人员流动很大,而作为一个新人来说,我们现在必须要抛下我之前的一些东西,在蓝海成长,跟着陈总和铮姐的脚步慢慢蜕变,可能前面的路程会很辛苦,但是在自己的心里必须要树立一个目标,当自己坚持不住的时候告诉自己,这么久的时间都过来了,再坚持一小时,再坚持30分钟,再坚持十分钟,再坚持…我觉得我是可以做到了,我对自己很有信心

对于找资料来说,我觉得我真的很怄火…我不知道是因为在之前的公司都是经理给资料的原因还是我自己对自己没信心,觉得自己找的资料都是高的,但是我现在正在一步一步的努力去改,其实我并不觉得我比公司里的任何人差,我相信我只要努力,我就会得到我想要的,这只是一个时间的过程,毕竟他们都是老手

最后我想说的是,我爱我的团队,我爱一区,我爱蓝海,既然蓝海给了我这个展现自己的机会,我相信我也不会令你们失望的,是金子总会发光的,我也不想做埋在深山的矿石,请大家相信我…

全力以赴!!

段玉梅

提高口才情商小作文【五】

艾莫讲座观后感

艾莫讲座>观后感(一)

销售部付超

听了艾莫老师的课我感受很深,心里豁然开朗,恍然大悟。原来员工还可以做到这样的地步。'如何做一个最好的员工,一个最有价值、最让老板放心的员工',这些我从来没想过。现在!就是听了课以后我反思自己,原来我还是不行,听了艾莫老师的课才发现我的漏洞是特别的多从没想过要做一个好员工,却又想多挣点钱,现在反思自己,不做一个号员工又怎么去挣更多的钱。就像在学校一样,不做一个好学生又怎么提高自己的成绩。你为公司付出多少公司同样也会回报你多少,关键在于你的价值,如何提高你的价值呢?首先要自信,相信自己能行坚信胜利就在前方,并系统的提升自己的能力。再相信自己的同时也要相信他人,最重要的是要相信我们的领导。即使领导的决定错了也要服从,也要执行,但是要提醒领导不要造成损失。

作为公司的员工,除了要相信别人还要让别人相信你。怎么能让别人相信你呢?重要的是沟通。沟通是窗口,沟通好才能把工作做好,在公司里沟通是团结一切的力量。看完艾莫老师的讲座'做一个优秀的员工',我归纳若如下:

1:热爱珍惜自己的工作岗位。

2:个人的价值关,品德与公司的发展愿景保持一致。

3:完全欣赏,认可本公司的>企业文化。

4:用自己的生命与事业相结合,认同工作就是事业,在事业的生命中创造价值。

5:包揽以上,日常工作生活中,努力工作。认真学习。提升自我。用积极的心态面对任何事。

6:做到讲座中阐述的:1:制造问题不推卸。2发现问题不抱怨。3解决问题不居功。4防御问题不声谈。

7:爱上自己真爱的岗位,每天都要用正式上场的姿态拌好它。

8:不抗上,配合公司员工,坚持自我,突破现状,坚持到底。流人才的核心的素质是:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动找到方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。

(一)一流人找方法,末流的人找借口。找借口的员工,是单位里最不受欢迎的员工。找方法的员工,是单位里最受欢迎的员工。,一流的人哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝对不是退缩。而是想办法解决,与之相反,末流的人,尽管面临的问题很简

单,但仍然找借口不做,找理由为自己辩护,找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在他面前,他也难以接受。这就是一流员工与末流员工的根本区别。

最优秀的人,是最重视找方法的人。找方法的人,他们相信凡事都会有方法解决,而且是总有更好的方法。人人都成为创造者,处处都是创造的良机。外界的困难、不如意的条件,一个挨一个的压力与挑战。怎么也无法吓到一个优秀人士的雄心和创意。读书也是这样,我们经常听到一句话,天才出自勤奋,不错,天才自勤奋,但等同于勤奋,勤奋只是一个优秀学生的基本功,要真正学好,还得掌握方法,学得多不如学的巧。

公司是一个团队。要以我为人人、人人为我的思想去对待每一个人和事。团队重在团结,群狼不怕猛虎。团结就是力量。我们每个人为公司出一份力公司就会越来越强大,我们自身也会强大作为公司的员工公司培养了我,我要用感恩的心去回报公司。艾莫老师说要有自己的'幌'他是我盟无形的名片。我们要学会坚持,生活是艰苦的我们坚持着成功就离我们越来越近,坚持,永恒的坚持才能铸就一个成功者。我相信我能成功,因为我告诉自己坚持下去。

艾莫讲座观后感(二)

最近一直观看世界华人>培训大师艾莫老师的《做最有用的好员工》讲座。艾莫老师用生动的案例和诙谐的语言,告诉我们企业需要什么样的员工,认清你是哪种类型的员工,怎样才能成为企业最有用的好员工,给我留下了深刻的印象,受益匪浅。我深深的意识到要想把自己打造成为一个优秀的员工,一个有价值的员工,一个有用的员工,实现你所有的职业的梦想。我觉得要从以下几个方面下功夫:

第一、具备良好的心态。在培训之后,我才知道我之前就一直存在着艾莫老师所说的错误心态,即法官心态和旁观者心态,我总是错误地认为我是在为老板或者上司工作,用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯。其实,每个人要想把工作做好就要一直保持着积极心态,尤其在>挫折环境中更要积极,在工作中身怀谦卑之心,对成功充满敬畏,对未来充满渴望,怀有必胜的信心。然后客观的去看待工作。

第二、培养敬业精神。敬业就是努力工作,对待工作问题,用肩扛,用头顶,用生命的力量托起超过负荷的东西。吴子申的事例就是在告诉我们,敬业的员工,他们制造问题不推卸,发现问题不抱怨,解决问题不居功,防御问题不声张。人才有舞台才有价值,公司为我们提供发展的舞台,作为员工我们应当把公司当成是自己的家,把工作当成自己的事业。

第三、专业技能,是实现价值的硬实力。我们的行业是技术性行业,这就需要我们不断提升自己的专业知识。职场成功的心路历程就是要有一个梦想,有一个明确的目标,有一个最有效的计划,持续地行动,坚定的信念。不怕辛苦,不畏惧困难,不怕新的挑战,始终树立终身学习意识,不断的去提升自己。

第四、要摆正自己的位置,做好定位,做好自己的事情。成功没有彩排的机会,每一天你都要以正式上场的姿态扮好它。

第五、坚持做好每一件事情。要想成为有用的员工,就要放下你此时此刻背负的自以为重要的东西,有工作热情。当你决定做一个有用的人才时候,就要凡是全力以赴,全身心的投入工作,不放弃,不抛弃,坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。

第六、经营自己的职业生涯,提升自己的价值,好好经营自己现在的工作;当你用摸索的方法坚持时,不一定会成功;要用系统的方法去解决问题;用系统的方法来提升自己,做好自己,配合他人,懂得协调,要创造环境

在今后的工作中,我将会以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战,争做公司里的MVP,以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量,实现自我价值。

艾莫讲座观后感(三)

最近,我观看了艾莫老师《做最有用的好员工》的讲座,看后使我深受启发。

如何才能成为最有用的好员工呢?答案是:为自己找到正确的职业定位,塑造好自己完美的职业品格,为企业创造最大的价值,争夺职场的冠军。

作为一名员工,只有把自己的价值充分发挥出来,并在企业的生产经营活动中得到体现,那么他就具备了成为最有用好员工的基础。对我们来说,要努力从以下几个方面做起:

第一,要有良好的心态。人的心态很重要,态度决定一切。现在,企业员工缺少的不是知识和技能,而是健康的心态。有良好的心态,人就会永远奋发向上。企业的发展为员工提供了工作的平台,员工要借助这个平台发挥好自己的作用,以良好的心态作为高效工作的基石,在工作中作出新的更大的贡献。

第二,要不断完善自己的品格。因为好的品格是员工间和谐工作的先决条件,人品是立身之本,人品决定产品。对于企业来说,如果没有一批人品优秀的`员工,就不可能组建一支出色的团队。如果员工的人品欠佳,那团队间合作共事的难度就会加大。为此,好员工都会与身边的人和睦相处、互帮互助。只有处在和谐的环境中,员工才会提高工作效率,企业才会得到快速发展。

第三,要有敬业精神。敬业精神是社会发展的需要,是企业竞争的需要,也是个人生存的需要。敬业是一种觉悟、一种精神、一种高尚的品德,每位员工都要有敬业精神,也就是要对所从事工作的尊敬和热爱。要敬业,就要积极努力;要敬业,就要忠于职守;要敬业,就要热爱本职;要敬业,就要一丝不苟地完成好本职工作。

第四,要做好定位,坚持做好每件事。要做好定位,就要爱上自己的工作岗位,只有爱上自己的工作岗位,才能全身心地投入到工作中。因为只有爱岗,才会敬业。要坚持做好每件事,就要用心做好每一件小事。因为我们遇到的每件事都是一块基石,只有踏着基石,才能登的更高、看的更远。如果连小事都做不好,那么要做大事也就可想而知了。

总之,我们要立足于现在、着眼于未来,不断提升自身价值,才会取得成功,才会成为一名最有用的好员工。

艾莫讲座观后感(四)

为了更好的去开展我们的工作,我们利用业余时间来学习世界华人培训大师艾莫老师的《做最有价值的员工》的视频讲座。通过这几次的学习,我深深的感觉到做为一名员工,无论是普通的员工,还是高层管理者,都想得到组织的肯定与领导的赞赏。

著名哲学大师艾弥尔说:'工作使人生有味',那如何才能真正体味到工作的乐趣?那就是让你的价值充分发挥出来,做一个对企业有用的员工。艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言,带我们找到正确的职业定位,塑造完善的职业品格。在为企业创造最大价值的同时,夺得职场登山运动的冠军。艾莫老师在讲座中提到了很多至理,像人类所有的财富都躲在问题的后面;方法总比问题(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:

提高口才情商小作文【六】

现在大多数人都跟讲究IQ,就是智商,的确在现代生活中智商太低工作相对来说比较不好找,所以大多数人把之上看得比较重。可是我认为EQ,就是情商也是很重要的。IQ,只能说明人的智慧,对生活上其实也没有太大的帮助,因为在现代靠IQ吃饭的工作,真是少而又少。

一般情况下,每个人的IQ都不会低,但是为什么整个社会风气却不是很好呢,是因为普遍情况EQ都太低了。许多人都是因为太过重视IQ,而导致对EQ的不重视。其实我觉得EQ会比IQ重要得很多。因为,假如一人IQ很高,可是EQ很低,那对社会来说不仅没有任何帮助,反而还有害,难道不是吗?

我只想说:只有最高的情商才能把最高的智商发挥的淋漓尽致。如果你智商很高,情商也很高,那势必会为社会做出许多贡献,情商高才会发善心,发善心就是对社会的帮助,你说是吗?

现代的人类,请你们要好好重视情商,不要过于重视智商,因为如果你招了一个员工,智商高,情商低,他早晚会出卖你的。

提高口才情商小作文【七】

当我看到这本书时,最初内心是拒绝的。我一直把情商片面的理解为社交能力和说话能力,那些能在社交圈长袖善舞、善于察言观色、遇人说人话遇鬼会说鬼话的人,贬义的譬如和珅等一众佞臣、褒义的如公司里的营销人员。而我却是典型的笨嘴拙舌的理工女,极不擅长社交、说话。

通过这本书,真正理解了情商的概念。情商EQ,是Emotional Quotient的英文缩写,也曾称为情绪智力。通俗的理解,就是情绪控制&管理能力,管理好自身的情绪,以及与他人建立并感受他人情感的能力。戈尔曼认为,情商主要包括五个方面,分别是认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我控制、自我激励的能力;认识他人情绪的能力以及管理人际关系的能力。对,情商是情绪相关的,情商高的人可不一定是长袖善舞、善于言辞之人。情商高的人,能管理好自己的情绪,也能敏锐的捕捉到别人情绪变化,对情绪充满掌控力和分寸感,不仅自己大方得体,也给对方真诚舒适的感受。

TED“What makes a good life?Lessons from the longest study on happiness”中让人幸福的一个重要因素是“良好的人际关系”。现在的社会,我们都是处在各种各样的关系网中,难以避免去处理各类人际关系。那如何通过提升自己的情商来建立良好的人际关系?

认识自身情绪的能力,每个人的体内都住着一个天使和一个魔鬼。情绪是身体本能,人生而有之,无论是负面的还是正面的情绪,我们都需要能有自我意识,意识到自身的情绪,以及自身对这个情绪的想法。“自知者智”,自知自己的情绪,是情绪管理的基础,如果一个人连自己的情绪都很难体察到,那么他又如何去管理自己的情绪,又怎么能够去敏感的感知他人的情绪呢?冥想通常是一个深入了解自己潜意识的方法,也是作者推荐的可以用以增强自我情绪认知能力的方法。

妥善管理情绪的能力,情绪是感性、直接的,负面情绪一旦发生的过于强烈,就会妨碍我们的认知,影响我们的行为,甚至导致对个人、对他人都不好的结果。这几天重庆坠江公交事故,愤怒的人因情绪失控,不计后果的发泄,带来了15人丧失生命的惨痛后果,“一念天堂,一念地狱”。作者认为懂得延迟满足和抑制冲动,是管理情绪的关键。在情绪失控即将失控之时,多给自己一些缓冲时间,延缓本能地想发泄情绪的。

自控能力,一个人要先懂得控制自己的情绪,才能更好的调节他人的情绪。

自我激励,人生不如意,十之八九。有些人跌倒了,可以重新爬起来,再次往前。有些人则跌倒后原地趴下,自我放弃。自我激励能力就是能够使人走出生命中的低潮,重新出发。

认识他人,情绪的能力以及管理人际关系的能力,认知他人情绪关键是要有同理心。同理心不是同情心,同情心是将自己与他人割裂,同理心是让自己与他人站在同一战线,懂得参与对方的情绪,跟对方共情,与对方站在同一立场看待问题,并共享情绪。在社交场合,我们可以发现那些受欢迎和有魅力的人通常很善于到别人的`感受,识别出对方隐藏的情绪,从而使互动交流进行的更顺畅。以自我管理和同理心两种情绪管理成熟为前提,通过调节他人的情绪有利于人际关系的良好开展和维护。